Vous rêvez de connaître Machu Picchu? Le voyage souhaité n’est qu’à un clic de souris. Oui, le premier grand pas est de réserver le billet d’entrée. Pour cela, vous n’avez pas à quitter le confort de votre maison. De n’importe quelle partie du monde, vous pouvez sécuriser votre entrée à l’émerveillement du monde. Il ya sûr ement quelques doutes à ce sujet. Alors vérifiez ci-dessous les questions fréquemment posées au sujet du billet du Machu Picchu.

• Qu’est-ce que le Billet Machu Picchu?
• Comment est le processus d’achat de billets?
• Quels sont les horaires d’entrée?
• Combien de temps à l’avance faut-il réserver le billet?
• Combien coûte le billet Machu Picchu?
• Y a-t-il des rabais?
• De quels documents avez-vous besoin pour accéder aux réductions?
• Est-il sécuritaire d’acheter le billet Machu Picchu?
• Si je me trompe sur mes données personnelles?
• Y a-t-il des remboursements?
• Que se passe-t-il si je perds mon billet?

Qu’est-ce que le Billet Machu Picchu?

Billet Machu Picchu est un billet électronique qui donne accès à la citadelle inca de Machu Picchu et à toutes ses attractions. Contrairement au billet standard, ceci peut être réservé en ligne depuis chez soi. Le jour de l’entrée dans la ville Inca, le visiteur doit seulement montrer la version numérique (tablette, smartphone) ou imprimé du billet électronique à côté du passeport ou du document d’identité avec lequel la réservation. Il existe 4 types de billets qui offrent différentes expériences pour les touristes:

• Billet Machu Picchu Seul – 5000 espaces quotidiens disponibles.
• Billet Machu Picchu + Huayna Picchu – 400 espaces quotidiens disponibles.
• Billet Machu Picchu + Montagne – 800 espaces quotidiens disponibles.
• Billet Machu Picchu + Musée – Selon la disponibilité du Billet Machu Picchu Seul.

Comment est le processus d’achat de billets?

Obtenir le billet Machu Picchu est facile et rapide. Il suffit de suivre les quatre étapes suivantes. Une fois le processus de réservation terminé, en moins de 24 heures (48 le week-end) vous recevrez les billets dans votre email.

• Vérifier la disponibilité – Assurez-vous que le type de billet de votre choix est disponible. Choisissez l’horaire ou le groupe de revenu.
• Effectuer la réservation – Remplir les données personnelles et le nombre de personnes qui demandent un billet. N’oubliez pas d’ajouter l’adresse email avec laquelle vous recevrez vos billets. Et c’est tout !
• Effectuer le paiement – Examinez le formulaire de paiement PayPal (accepte les cartes de crédit et de débit) que vous recevrez dans votre courriel. Remplissez les données personnelles et effectuez le paiement correspondant. Une autre option est de le faire par l’intermédiaire de Western Union.
• Recevez votre billet  – Après avoir complété avec succès le processus de réservation, en moins de 24 heures (48 les fins de semaine), vous recevrez un courriel avec le billet. Imprimez-le autant de fois que vous le souhaitez ou présentez-le au format numérique (tablette, Smartphone) le jour de votre entrée au Machu Picchu.

Quels sont les horaires d’entrée?

Machu Picchu reçoit plus d’un million de visiteurs par an. Pour la meilleure sécurité et le transit des touristes, les autorités ont organisé des horaires d’entrée. Ceci, en outre, nous permet de mieux prendre soin et de préserver la ville Inca.

• Billet Machu Picchu Seul

  Horaire du matin: 06 h 00 à 12 h 00.

  Horaire de l’après-midi: 12 h 00 à 17 h 30.

• Billet Machu Picchu + Huayna Picchu

  1er horaire: 07 h 00 à 08 h 00.

  2ème horaire: 10 h 00 à 11 h 00.

• Billet Machu Picchu + Montagne

  1er horaire: 07 h 00 à 08 h 00.

  2ème horaire: 09 h 00 à 10 h 00.

• Billet Machu Picchu + Musée

  Horaire du matin: 06 h 00 à 12 h 00.

  Horaire de l’après-midi: 12 h 00 à 17 h 30.

*Le Musée du Machu Picchu est ouvert à partir de 09 h 00 à 16 h 30.

Combien de temps à l’avance faut-il réserver le billet?

Machu Picchu est l’une des destinations préférées des touristes du monde entier. Pour cette raison, la demande de billets augmente chaque année. Les personnes intéressées à connaître la ville inca devraient réserver leur billet à l’avance. Ceci surtout s’ils souhaitent entrer pendant la haute saison du tourisme (de mars à octobre).

• Billet Machu Picchu Seul – 72 heures avant (2 mois en haute saison).
• Billet Machu Picchu + Huayna Picchu – 2 mois avant (4 mois en haute saison).
• Billet Machu Picchu + Montagne – 72 heures avant (2 mois en haute saison).
• Billet Picchu + Musée – 72 heures avant (2 mois en haute saison).

Combien coûte le billet Machu Picchu?

Les coûts varient selon le type de billet Machu Picchu. Tous comprennent l’entrée de la citadelle inca. Les prix varient également si le visiteur est un étranger, un étudiant universitaire, un mineur ou un membre de la Communauté andine des Nations (CAN).

Vous pouvez consulter nos prix ici.

Y a-t-il des rabais?

Il y a des rabais pour les étudiants universitaires, les mineurs et les membres de la Communauté andine des Nations. Les enfants de moins de 8 ans ne paient pas. Pour accéder à ces avantages, le visiteur doit se conformer aux conditions suivantes.

• Étudiants universitaires: les étudiants de premier cycle et âgés de moins de 25 ans.
• Mineurs: Citoyen de tout pays entre 8 et 17 ans.
• Membres de la CAN: Citoyen du Pérou, de la Colombie, de l’Équateur ou de la Bolivie.

Vous pouvez vérifier les réductions sur notre liste de prix.

De quels documents avez-vous besoin pour accéder aux réductions?

Tous les visiteurs doivent envoyer une copie au format numérique (PDF) de leur passeport ou carte d’identité en cours de validité.  En outre, lorsque vous arrivez en territoire péruvien, vous devez faire de même avec la carte andine de migration (TAM) qui vous sera livré à l’aéroport. Les touristes désireux d’accéder aux réductions doivent également envoyer les documents suivants:

• Étudiants universitaires: carte d’Université valide.
• Menores de edad: documento de identidad actualizado.
• Miembros del CAN: documento de identidad actualizado.

Est-il sécuritaire d’acheter le billet Machu Picchu?

Ticket Machu Picchu est une plate-forme Web autorisée par les autorités péruviennes à émettre le billet pour l’émerveillement du monde dans ses 4 formes. Le processus est rapide et sûr. Voici quelques-unes des nombreuses raisons qui garantissent la sécurité du client:

• La plate-forme dispose d’un certificat de sécurité SSL, qui protège toutes les données fournies par le client.
• Le site Web a les autorisations respectives du ministère de la Culture du Pérou.

Si je me trompe sur mes données personnelles?

Pour entrer au Machu Picchu, les renseignements personnels qui figurent sur votre carte d’identité ou votre passeport doivent correspondre aux données enregistrées sur le billet. Si le billet n’a pas encore été émis, vous pouvez modifier toute erreur dans vos données personnelles sans pénalité. Toutefois, s’il a déjà été émis, vous devrez payer une pénalité pour rectification. Cette procédure ne peut être effectuée qu’une seule fois. Le rabais varie en fonction de la période précédant la présentation de la demande.

• 72 heures avant le jour d’entrée: pénalité de 40% de la valeur du billet.
• 4-7 jours avant le jour d’entrée: pénalité de 30% de la valeur du billet.
• 8 à plusieurs jours avant le jour d’entrée: pénalité de 15% de la valeur du billet.

Les données personnelles qui peuvent être rectifiées sont les noms, le numéro de document, l’âge et la date d’entrée (selon disponibilité). En ce qui concerne le jour choisi pour la visite, ceci peut être changé pour le jour suivant ou le jour précédent sans aucune pénalité.

Y a-t-il des remboursements?

Le billet ne permet l’entrée au Machu Picchu que le jour fixé dans le billet. Si le visiteur n’est pas entré le jour convenu, il n’y a pas de remboursement. Cependant, il est possible de recevoir un remboursement si vous annulez un billet avant la date de la visite. Cette procédure doit être effectuée au moins 72 heures avant la date d’entrée dans la Merveille du Monde.

• Les remboursements et annulations ne sont disponibles qu’avec les billets achetés sur cette plateforme Web.
• Le client doit envoyer un courriel demandant l’annulation et le remboursement.
• Le remboursement est de 65% de la valeur du billet (pénalité de 35%).
• Si le billet a été modifié précédemment, l’annulation ou le remboursement ne peut être effectué.
• Le remboursement s’effectue de la même manière que le paiement et dans un délai maximum de 48 heures avant la date d’entrée au Machu Picchu, comme indiqué sur le billet.
• Si le client a réservé un billet sans espace disponible, 100% de la valeur du billet sera remboursé.

Que se passe-t-il si je perds mon billet ?

Le Machu Picchu Billet peut être réimprimé autant de fois que vous le souhaitez. Une autre option est de le présenter sur un appareil mobile (Tablet, Smartphone) le jour de votre entrée dans la Citadelle Inca. Si vous ne pouvez pas accéder à votre adresse électronique et à votre billet électronique, vous pouvez en demander une copie à notre bureau autant de fois que nécessaire et sans frais.